O suporte célere viabiliza a rápida regularização sistêmica vigente, processo indicado para fins de progressão de carreira.
Como o aluno solicita o atendimento humano no chat da Área do Aluno?
Para falar com o agente humano, o estudante registra o pedido após interagir com o assistente virtual no Atendimento Virtual. O Damásio Educacional centraliza o suporte para organizar o Requerimento sistêmico. A resolução rápida garante a documentação oficial exigida.
Acesse o ícone de chat da Área do Aluno e selecione a categoria e a subcategoria exatas do Requerimento.
Digite os comandos "preciso falar com atendente" ou "quero atendimento humano" para o assistente virtual.
Aguarde o direcionamento automático do sistema para a fila do departamento correto no Atendimento Virtual.
Qual é o horário de atendimento humano no Atendimento Virtual do Damásio Educacional?
O atendimento humano no Damásio Educacional funciona de segunda a sexta-feira, das nove horas às dezoito horas. O Atendimento Virtual armazena os chamados registrados fora do horário comercial. O sistema retoma as análises operacionais no próximo dia útil para garantir a regularização sistêmica.