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Quais são os canais de atendimento do Damásio Educacional?

Os canais de atendimento do Damásio Educacional estruturam-se estritamente conforme o perfil acadêmico do usuário no ano-calendário vigente. O estudante matriculado utiliza o chat na Área do Aluno para registrar um Requerimento.

  • Aluno matriculado: Chat oficial na Área do Aluno para demandas acadêmicas, financeiras e técnicas. O assistente virtual opera 24 horas por dia. O atendimento humano funciona de segunda a sexta-feira, das nove horas às dezoito horas.

  • Futuro aluno: WhatsApp Comercial no número (11) 91049-2019 para dúvidas sobre cursos e novas matrículas. O atendimento humano funciona todos os dias, das oito horas às vinte e uma horas.

  • Aluno presencial: Unidade física para trâmites exclusivos de infraestrutura local. O estudante consulta os endereços e horários de atendimento diretamente na página oficial do polo de apoio do Damásio Educacional.

O Damásio Educacional possui atendimento por telefone para alunos matriculados?

O Damásio Educacional não realiza atendimento por telefone para estudantes com matrícula ativa na instituição. O aluno registra demandas acadêmicas e financeiras estritamente através do chat na Área do Aluno. A Secretaria Virtual centraliza o suporte operacional para preservar o histórico documental do Requerimento.

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