Se você precisa cancelar seu curso, é fundamental entender as regras e os prazos para que o processo seja feito corretamente. Veja os principais pontos da nossa política de cancelamento:
1. Prazo para Cancelamento (Direito de Arrependimento)
Você pode solicitar o cancelamento integral do curso e o reembolso total do valor pago dentro do prazo de 7 dias corridos.
Atenção: Este prazo de 7 dias é contado a partir da data de liberação das aulas, e não da data da compra.
2. Cancelamento após o Prazo de 7 Dias
Para cancelamentos solicitados após o prazo de 7 dias, o cálculo de reembolso será proporcional ao tempo de utilização do serviço.
A data de referência para o cálculo é sempre a data de liberação das aulas, e não a data em que você solicitou o cancelamento.
3. Qual Valor é Utilizado no Cálculo?
O valor utilizado como base para qualquer cálculo de reembolso ou multa é sempre o valor total que você negociou e pagou pelo curso.
Importante: Não utilizamos o valor cheio (sem descontos) do curso para o cálculo.
Em caso de dúvidas ou para iniciar seu processo de cancelamento, entre em contato com nosso time de atendimento.