Como funciona a Garantia de 7 Dias?
Esse benefício segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (Direito de Arrependimento) para compras realizadas no ambiente virtual. Entenda as regras operacionais:
Regra da Garantia | Como se aplica |
Prazo de Teste | Você possui 7 dias corridos, contados a partir da data de confirmação de liberação do seu curso, para explora-lo. |
Cancelamento | Se perceber que a metodologia ou o formato não atendem às suas expectativas, você pode solicitar o cancelamento da matrícula dentro desse prazo. |
Reembolso | O estorno do valor pago é feito de forma integral e sem burocracia. |
Dica para o seu Período de Teste
Recomendamos fortemente que você utilize essa janela de 7 dias de forma estratégica. Aproveite esse tempo liberado para:
Navegar pelo Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) e testar as ferramentas.
Assistir a algumas videoaulas para conhecer a didática dos professores.
Baixar e verificar a qualidade do material didático complementar.
Precisa solicitar o cancelamento ou tirar dúvidas? Caso decida não seguir com o curso dentro do prazo de garantia ou tenha dúvidas sobre os termos contratuais, basta acionar a nossa equipe de suporte. Clique no ícone de chat, disponível no canto inferior direito da página, para iniciar o seu atendimento!