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Quero cancelar a compra do curso no Damásio. E agora?

Entenda como funciona o cancelamento da sua matrícula, os prazos para reembolso e as regras aplicadas em cada situação.

Atualizado essa semana

📆 1. Cancelamento com reembolso total – até 7 dias após a compra

Você pode desistir do curso e receber 100% do valor de volta se o pedido for feito em até 7 dias corridos após a confirmação da compra, mesmo que já tenha acessado o conteúdo.

  • Solicitação dentro do prazo legal

  • Reembolso integral garantido

  • Sem burocracia

2. Como pedir o cancelamento

É simples! Basta entrar em contato com a nossa equipe:

Informe no assunto: Cancelamento

Tenha em mãos:

  • CPF do aluno

  • Número do pedido ou matrícula

  • Nome do curso

Nosso time vai te orientar em todos os passos!

3. Cancelamento após os 7 dias

Se o pedido for feito depois do prazo legal, o cancelamento segue as regras contratuais:

  • Cálculo proporcional ao tempo de uso do curso até a data da solicitação

  • Multa de 10% sobre o valor restante do contrato

  • Sem reembolso dos valores já pagos até o momento

  • O cancelamento só vale a partir da data da solicitação formal

A simples ausência no curso não cancela a matrícula, e as cobranças continuam.

Importante saber

  • A solicitação de cancelamento precisa ser feita formalmente pelo canal de atendimento

  • Parcelas vencidas até a data do pedido precisam estar quitadas

  • As condições completas estão no seu Contrato de Prestação de Serviços Educacionais

Precisa de ajuda?

Nosso time está aqui para te apoiar com:

  • Cancelamento

  • Dúvidas sobre reembolso

  • Consulta ao termo de adesão

  • Qualquer outra dúvida sobre o seu pedido

Respondeu à sua pergunta?