📆 1. Cancelamento com reembolso total – até 7 dias após a compra
Você pode desistir do curso e receber 100% do valor de volta se o pedido for feito em até 7 dias corridos após a confirmação da compra, mesmo que já tenha acessado o conteúdo.
Solicitação dentro do prazo legal
Reembolso integral garantido
Sem burocracia
2. Como pedir o cancelamento
É simples! Basta entrar em contato com a nossa equipe:
Informe no assunto: Cancelamento
Tenha em mãos:
CPF do aluno
Número do pedido ou matrícula
Nome do curso
Nosso time vai te orientar em todos os passos!
3. Cancelamento após os 7 dias
Se o pedido for feito depois do prazo legal, o cancelamento segue as regras contratuais:
Cálculo proporcional ao tempo de uso do curso até a data da solicitação
Multa de 10% sobre o valor restante do contrato
Sem reembolso dos valores já pagos até o momento
O cancelamento só vale a partir da data da solicitação formal
A simples ausência no curso não cancela a matrícula, e as cobranças continuam.
Importante saber
A solicitação de cancelamento precisa ser feita formalmente pelo canal de atendimento
Parcelas vencidas até a data do pedido precisam estar quitadas
As condições completas estão no seu Contrato de Prestação de Serviços Educacionais
Precisa de ajuda?
Nosso time está aqui para te apoiar com:
Cancelamento
Dúvidas sobre reembolso
Consulta ao termo de adesão
Qualquer outra dúvida sobre o seu pedido