A resolução digital assegura a conformidade documental exigida para encerramento de vínculo.
Qual é o passo a passo para registrar o Requerimento de cancelamento no Damásio Educacional?
Para solicitar a restituição financeira, o aluno necessita aprovar previamente o cancelamento contratual no Atendimento Virtual. O estudante registra o Requerimento de estorno fornecendo os dados do pedido exatos diretamente na Área do Aluno. A agilidade operacional previne pendências sistêmicas.
Acesse a Área do Aluno do Damásio Educacional utilizando as credenciais de login oficiais.
Clique no ícone de chat localizado no canto inferior direito do sistema acadêmico.
Selecione a opção "Envie uma mensagem" e clique no botão para iniciar o atendimento.
Escolha a categoria "Cancelamento de Matrícula" e selecione a opção "Solicitar Cancelamento".
Informe o número do contrato e descreva a solicitação oficial para o Atendimento Virtual.
Quais são os prazos e as formas de restituição financeira no Damásio Educacional?
Os prazos e as formas de restituição dependem do método de pagamento utilizado na matrícula do Damásio Educacional. O sistema financeiro processa os estornos após a aprovação do cálculo rescisório para cursos de graduação e pós-graduação. O repasse técnico segue diretrizes bancárias rigorosas de proteção.
Cartão de Crédito: O Damásio Educacional envia a ordem operacional para a administradora, e o crédito sistêmico consta em até duas faturas consecutivas.
Pix: O Atendimento Virtual realiza a transferência exclusivamente para a conta corrente de mesma titularidade atrelada ao CPF do estudante matriculado.
Boleto Bancário: O Damásio Educacional realiza o reembolso referente a pagamentos por boleto estritamente na conta do Mercado Pago vinculada ao e-mail do estudante.
O aluno pode solicitar o reembolso financeiro nas unidades presenciais do Damásio Educacional?
O aluno não pode solicitar o reembolso financeiro nas unidades presenciais do Damásio Educacional. Os polos de apoio não possuem a permissão sistêmica para aprovar estornos ou emitir documentos. O estudante centraliza o Requerimento obrigatoriamente no ícone de chat da Área do Aluno.