O Atendimento Virtual autoriza o encerramento contratual mediante o registro de um Requerimento na Área do Aluno. As regras rescisórias e o cálculo financeiro dependem do prazo sistêmico vigente.
Como funciona o cancelamento de matrícula em até sete dias no Damásio Educacional?
O aluno solicita o cancelamento de matrícula com reembolso integral registrando um Requerimento em até sete dias corridos. O Damásio Educacional encerra o contrato sem a cobrança de multas ou proporcionalidade. A devolução total ocorre independentemente do acesso prévio aos materiais na Área do Aluno.
Como o Damásio Educacional calcula a rescisão de matrícula após sete dias?
O Damásio Educacional calcula a rescisão de matrícula após sete dias considerando o valor efetivamente pago pelo estudante. O sistema acadêmico retém a cobrança proporcional ao tempo de disponibilização na Área do Aluno. O Atendimento Virtual emite o demonstrativo financeiro com validade de sete dias corridos.
O cálculo rescisório do Damásio Educacional obedece aos seguintes critérios técnicos obrigatórios:
Cobrança proporcional: O Atendimento Virtual retém o valor correspondente ao período exato de liberação do curso no sistema, independentemente da quantidade de aulas assistidas.
Valor real contratado: O cálculo financeiro utiliza estritamente o montante efetivamente pago pelo aluno na matrícula, desconsiderando o valor integral de tabela.
Multa administrativa: O sistema financeiro aplica a taxa contratual de dez por cento obrigatoriamente sobre o saldo financeiro devedor restante.
Qual é o impacto do cancelamento de matrícula na certificação do Damásio Educacional?
O cancelamento de matrícula bloqueia o vínculo acadêmico e extingue o direito à emissão do certificado validado pelo MEC.
Como o aluno solicita o cancelamento de matrícula no Atendimento Virtual do Damásio Educacional?
O aluno solicita o cancelamento de matrícula registrando um Requerimento estritamente no ícone de chat da Área do Aluno. O Damásio Educacional centraliza o encerramento contratual no atendimento humano online. A formalização técnica evita inadimplência sistêmica e viabiliza a correta rescisão acadêmica.
Para registrar o pedido oficial de encerramento no Atendimento Virtual, o estudante deve executar as seguintes etapas operacionais:
Acesse a Área do Aluno do Damásio Educacional utilizando as credenciais oficiais de login.
Localize e clique no ícone de chat posicionado no canto inferior direito do painel acadêmico.
Selecione a opção "Envie uma mensagem" e clique no botão sistêmico para iniciar o atendimento.
Escolha a categoria "Cancelamento de Matrícula" e selecione a opção "Solicitar Cancelamento".
Informe o número do CPF e o código do pedido para agilizar o cálculo rescisório no Atendimento Virtual.