Confira abaixo o nosso mapa de resolução de problemas:
Causas Comuns e Como Resolver
O que pode estar acontecendo | Como resolver agora mesmo |
1. Curso Indisponível | A turma pode estar passando por uma atualização de edital. Acompanhe o site oficial ou acione o atendimento para confirmar a data de abertura do novo lote. |
2. Instabilidade Técnica (Cache) | O seu navegador pode estar segurando informações antigas. Limpe o cache, tente acessar por uma aba anônima, troque de navegador ou mude de dispositivo. |
3. Bloqueio por Dados Incorretos | O sistema trava o avanço se identificar inconsistências. Revise o formulário com muita atenção, focando principalmente no preenchimento do CPF e do e-mail. |
4. Falha no Pagamento | Se o problema ocorreu na última etapa, verifique o limite de crédito disponível, o bloqueio antifraude do seu banco ou tente alternar a forma de pagamento. |
O erro ainda persiste?
Se você já realizou as verificações acima e o site continua não liberando a sua inscrição, não se preocupe em perder a sua vaga. Nossa equipe humana de suporte está a postos para intervir e finalizar a sua matrícula. Basta clicar no ícone de chat, localizado no canto inferior direito da tela, e relatar o ocorrido.