Se você notou que as avaliações programadas para liberação ainda não estão acessíveis, saiba que estamos aqui para ajudar! Abaixo, explicamos os possíveis motivos para esse atraso e como proceder:
1. Atualização no calendário acadêmico
Em alguns casos, por ajustes pedagógicos ou operacionais, a liberação das avaliações pode sofrer alteração de data. Verifique sempre o calendário atualizado no seu ambiente virtual de aprendizagem.
2. Problemas técnicos no sistema
Pode haver instabilidades pontuais na plataforma que afetam a liberação de conteúdos. Recomendamos tentar o acesso novamente mais tarde e, se possível, em outro navegador ou dispositivo.
O que fazer?
Passo 1: Acesse seu ambiente virtual pelo portal do aluno e atualize a página (Ctrl + F5 no computador).
Passo 2: Caso o problema persista, entre em contato com nosso atendimento e informe:
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Nosso time está à disposição para verificar o seu caso e garantir que você consiga realizar a avaliação normalmente.