Após realizar a aquisição do seu curso no Damásio Educacional, é natural querer acompanhar a liberação do seu acesso para iniciar os estudos. Você pode monitorar o andamento da sua compra de forma simples e autônoma diretamente pelo portal.
Siga o passo a passo operacional abaixo:
Acesse o site oficial do Damásio através do endereço: damasio.com.br.
No canto superior direito da página, clique em "Entrar" e realize o login utilizando o seu e-mail e a sua senha cadastrada.
No painel principal, navegue até a aba "Central Financeira".
Acesse a seção "Pedidos em Aberto".
Nesta tela, o sistema exibirá um resumo completo da sua transação, permitindo visualizar:
A data da compra.
O status exato do pedido (em análise, aprovado ou recusado).
O botão com o link de acesso ao conteúdo (que ficará disponível assim que a compra for aprovada).
Prazos de Liberação e Formas de Pagamento
A aprovação do seu pedido e a consequente liberação das aulas dependem estritamente da modalidade de pagamento escolhida. Confira os prazos na tabela abaixo:
Método de Pagamento | Como funciona a liberação |
Pix | Liberação imediata. O sistema processa o pagamento instantaneamente e disponibiliza o curso em poucos minutos após a conclusão da transferência. |
Cartão de Crédito | O acesso ao curso é liberado automaticamente no sistema assim que a sua operadora aprovar a transação. |
Boleto Bancário | A liberação depende da compensação bancária, que pode levar até 3 dias úteis após o pagamento. |
Como corrigir erros de pagamento: Caso ocorra algum erro no processamento da sua transação (como recusa pelo emissor do cartão ou expiração do código Pix), a plataforma permite que você refaça a operação. Basta clicar na opção "Realizar pagamento" disponível na mesma tela de acompanhamento.
Aviso Importante sobre Comunicação: Assim que o pagamento for confirmado, o acesso é liberado no botão "Acessar conteúdo". Paralelamente, o Damásio enviará as confirmações sistêmicas de matrícula e as instruções de acesso para o seu e-mail. Lembre-se de verificar regularmente as suas pastas de Spam ou Lixo Eletrônico.
Caso você tenha alguma dificuldade para acessar o painel ou o prazo de compensação do seu boleto tenha expirado sem a liberação do curso, acione a equipe de suporte através do ícone de chat de atendimento para que possamos verificar o seu pedido.