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Comprei através de cartão de crédito, porém meus cursos Damásio ainda não estão disponíveis. O que fazer?

Confira o que fazer se comprou por cartão de crédito e seus cursos Damásio ainda não estão disponíveis na plataforma.

Atualizado há mais de uma semana

Se você comprou cursos Damásio via cartão de crédito e eles ainda não estão disponíveis, siga estes passos para resolver:

  1. Confirme o pagamento: Verifique com a administradora do cartão se a transação foi aprovada.

  2. Aguarde processamento: O acesso pode levar algumas horas para ser liberado após a confirmação do pagamento.

  3. Cheque seu cadastro: Certifique-se de que está usando o e-mail correto e que seu cadastro está ativo na plataforma Damásio.

  4. Verifique spam: Confira se recebeu algum e-mail da Damásio com instruções ou confirmação, incluindo a caixa de spam.

  5. Entre em contato: Caso o curso não esteja liberado após 24 horas da compra, entre em contato com a Central de Atendimento Damásio para suporte.

Estamos à disposição para ajudar a garantir seu acesso o mais rápido possível!

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