Para confirmar a data exata de vencimento do seu documento, você pode consultar diretamente a sua Área do Aluno (a data já consta impressa na via do boleto). Caso seja um pagamento parcelado, todos os detalhes e datas estarão disponíveis na página da Central Financeira.
O boleto venceu. E agora?
Não se preocupe! Se você não conseguiu realizar o pagamento dentro do prazo original de 5 dias, é perfeitamente possível regularizar a situação gerando uma nova via atualizada. No seu histórico, o boleto antigo aparecerá com o status "expirado", mas a nova via o substituirá automaticamente.
Siga o roteiro operacional abaixo para gerar e pagar o novo documento:
Etapa do Processo | Ação Necessária |
1. Gerar a 2ª via | Acesse a sua Área do Aluno, vá até a Central Financeira, selecione o pedido com o boleto vencido e clique em "Gerar pagamento". |
2. Efetuar o pagamento | Com a nova via gerada, realize o pagamento normalmente em qualquer banco, casa lotérica, internet banking ou aplicativo de celular. |
3. Aguardar compensação | Após o pagamento, aguarde o prazo bancário de compensação, que pode levar até 3 dias úteis. O seu acesso ao curso será liberado ou mantido automaticamente. |
Precisa de ajuda com o financeiro? Se você enfrentar qualquer dificuldade sistêmica para gerar a nova via do seu boleto, não hesite em acionar a nossa equipe de suporte. Basta clicar no ícone de chat, localizado no canto inferior direito da sua tela, para receber auxílio imediato.