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Orienta os alunos sobre processos acadêmicos, como trancamento e aproveitamento de disciplinas.

Informações essenciais sobre os cursos livres oferecidos, incluindo aulas, prazos de conclusão e orientações.

Orientações sobre boletos, cartões, PIX, emissão de nota fiscal, comprovantes de pagamento e negociação de débitos.

Instruções sobre como solicitar cancelamento de cursos, políticas de reembolso, prazos, condições e orientações.

Orientações sobre como entrar em contato com o suporte, canais disponíveis e horários de atendimento.

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