Ainda não é aluno? Atendimento Comercial via WhatsApp e Telefone
O atendimento comercial (pré-matrícula) é feito via WhatsApp ou telefone da unidade.
WhatsApp Comercial (pré-matrícula)
(11) 91049-2019
Atendimento realizado pela equipe da unidade Liberdade (SP).
Importante: Esse número é exclusivo para informações sobre cursos, valores e matrícula.
Não há suporte acadêmico, técnico ou financeiro por este canal.
Já é aluno? Central de Ajuda para suporte acadêmico, financeiro e técnico
O atendimento é centralizado na Central de Ajuda.
Nesse canal, você pode tratar de:
Questões acadêmicas (aulas, provas, certificados)
Financeiro
Cancelamento ou renovação de matrícula
Problemas técnicos
Central de Ajuda
Acesse a Central de Ajuda: https://suporte.damasio.com.br/pt-BR.
Inclua anexos como prints ou documentos, se for o caso.
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h (horário de Brasília).
Como acompanhar seu atendimento:
Reabra o ícone de ajuda para ver o histórico das conversas.
Responda pelo chat ou pelo e-mail recebido.
Atendimento presencial e telefônico nas unidades e polos
Cada unidade ou polo tem um telefone exclusivo para atendimento comercial.
Consulte a lista completa aqui: Endereços e telefones das Unidades Damásio.
Atenção: esses números não oferecem suporte para dúvidas acadêmicas, certificação, AVA ou problemas técnicos.
Redes sociais: para dúvidas iniciais e novidades
Podem ser usadas para dúvidas iniciais, mas para suporte completo sempre priorize a Central de Ajuda.
Resumo rápido dos canais
Situação | Canal indicado |
Ainda não é aluno | WhatsApp: (11) 91049-2019 |
Já é aluno | Central de Ajuda |
Atendimento comercial presencial | Telefone/atendimento da Unidade ou Polo |
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Dicas para agilizar seu atendimento:
Use palavras-chave claras na sua solicitação.
Anexe documentos e prints que comprovem o caso.
Mantenha seu cadastro atualizado no sistema.