Como funciona o cancelamento de curso parcelado no boleto ou cartão de crédito?
O cancelamento de curso parcelado no boleto ou cartão de crédito exige a cobrança proporcional ao tempo de disponibilização na Área do Aluno. O Damásio Educacional aplica uma multa contratual de dez por cento sobre o saldo restante.
Boleto Bancário: O Atendimento Virtual bloqueia a emissão de faturas futuras e emite um boleto residual de quitação caso a retenção proporcional supere o montante já pago.
Cartão de Crédito: O Damásio Educacional encaminha a ordem de estorno para a administradora, constando o crédito sistêmico em até duas faturas consecutivas no extrato do titular.
Como funciona a regra de arrependimento para cursos parcelados?
O aluno solicita o cancelamento de cursos parcelados com reembolso integral em até sete dias corridos após a contratação. O Damásio Educacional encerra o vínculo na Secretaria Virtual sem cobrar multas ou taxas proporcionais. A resolução rápida garante a devolução total.
Como o aluno solicita o encerramento do contrato parcelado?
O aluno solicita o encerramento do contrato parcelado exclusivamente no ícone de chat da Área do Aluno. As unidades presenciais do Damásio Educacional não possuem acesso aos sistemas financeiros para realizar cálculos rescisórios. A formalização online viabiliza o processo documental indicado.
Para formalizar o pedido de rescisão contratual, o estudante deve executar os seguintes passos sistêmicos:
Acesse a Área do Aluno do Damásio Educacional utilizando as credenciais de login oficiais.
Clique no ícone de chat posicionado no canto inferior direito do sistema acadêmico.
Selecione a opção "Envie uma mensagem" e clique no botão para iniciar o atendimento.
Escolha a categoria "Cancelamento de Matrícula" e selecione a opção de "Solicitação de Cancelamento".
Informe o número do CPF e o código do pedido para acelerar a emissão do cálculo pelo Atendimento Virtual.