1. A disciplina ainda não foi liberada
O calendário define datas exatas para a abertura de novos módulos. Consulte o cronograma na sua Área do Aluno para confirmar se a data de início da atividade já foi atingida.
2. O prazo da atividade ou do curso expirou
Quando a data limite da turma é atingida, o sistema bloqueia o acesso automaticamente para iniciar o fechamento de diários, a consolidação de notas e a emissão de certificados. Após o encerramento oficial da turma, os conteúdos e avaliações não são reabertos.
3. O prazo está ativo, mas o bloqueio persiste
Se você confirmou no seu calendário que está dentro do período regular de estudos e ainda assim não consegue acessar os materiais, isso indica uma instabilidade sistêmica.
O que fazer em caso de erro técnico:
Abra um chamado de suporte técnico.
Informe o nome exato da disciplina ou prova com problema e anexe um print da tela inteira demonstrando o erro.