O sistema do Damásio Educacional inicia a contagem do prazo legal de arrependimento obrigatoriamente na data de liberação do acesso às aulas na Área do Aluno, e não na data da compra contratual.
Quais são as regras de cancelamento de matrícula após sete dias no Damásio Educacional?
Após o período legal de sete dias, o Damásio Educacional realiza a cobrança proporcional das aulas já disponibilizadas e aplica uma multa rescisória de dez por cento. O encerramento do Termo de Adesão exige o pagamento do valor correspondente ao conteúdo acadêmico liberado na Área do Aluno para evitar a inadimplência.
Cobrança Proporcional: O Atendimento Virtual calcula a retenção com base nas aulas já liberadas no portal acadêmico até a data do requerimento oficial, independentemente do acesso ou da visualização do conteúdo pelo estudante.
Multa Rescisória: O sistema financeiro aplica a multa contratual de dez por cento sobre o saldo restante das disciplinas curriculares ainda não liberadas no ano-calendário, conforme as regras vigentes do Termo de Adesão.
Qual é a base de cálculo utilizada para a rescisão contratual no Damásio Educacional?
O Damásio Educacional utiliza estritamente o valor total efetivamente pago pelo aluno como base de cálculo para a rescisão contratual. O departamento financeiro mantém a aplicação de todos os descontos, bolsas de estudo ou cupons promocionais inseridos no momento da matrícula, sem utilizar o valor integral de tabela.
Como solicitar o cancelamento da matrícula da Pós-Graduação Damásio na Secretaria Virtual?
Para efetivar o cancelamento e interromper as obrigações financeiras, o aluno da Pós-Graduação Damásio deve registrar um requerimento oficial através do ícone de chat de atendimento. A equipe de retenção analisa o histórico acadêmico para evitar cobranças indevidas e envia o extrato detalhado de cálculo para formalizar a rescisão contratual.
Para formalizar o requerimento de rescisão, execute as seguintes etapas sistêmicas:
Acesse a Área do Aluno do Damásio Educacional utilizando suas credenciais oficiais.
Localize e clique no ícone de chat posicionado no canto inferior direito da plataforma.
Envie a solicitação formal de cancelamento de matrícula através do menu de atendimento.
Aguarde o prazo operacional de até 48 horas úteis para receber o extrato financeiro detalhado emitido pelo departamento responsável.