Pix: O portal acadêmico gera um QR Code ou um código da modalidade "Copia e Cola". A compensação bancária e a respectiva liberação do serviço ocorrem em poucos minutos.
Boleto à Vista: O documento é emitido diretamente na plataforma para pagamento em aplicativos bancários ou casas lotéricas. O prazo oficial de compensação bancária exige até três dias úteis.
Boleto Parcelado: Esta modalidade permite dividir o produto em até 14 faturas, conforme a disponibilidade do curso matriculado. Cada parcela paga também exige o prazo sistêmico de até três dias úteis para compensação.
Como emitir as guias de pagamento na Área do Aluno?
Para realizar o pagamento das faturas e evitar bloqueios sistêmicos no Ambiente Virtual de Aprendizagem, o estudante deve acessar o portal educacional e gerar a cobrança de forma autônoma.
Para emitir a guia desejada, execute as seguintes etapas operacionais:
Acesse o portal do Damásio Educacional e realize o login na Área do Aluno.
Navegue até o menu superior e clique na aba "Central Financeira".
Localize a fatura acadêmica desejada e clique em "Detalhes do pedido".
Clique no botão "Gerar pagamento" e selecione o método financeiro de sua preferência.
Para pagamentos via Pix, escaneie o QR Code com o aplicativo do seu banco ou utilize o botão "Copia e Cola". Para pagamentos via boleto, copie a linha digitável ou faça o download do documento em PDF.
Como consultar o histórico de pagamentos e as parcelas pendentes?
Para acompanhar a regularidade do parcelamento de boletos ou atestar o processamento das faturas via Pix, o aluno deve monitorar o histórico financeiro diretamente na Central Financeira.
Acesse a "Central Financeira" e clique nos "Detalhes do Pedido" correspondente à sua matrícula.
Verifique o status individual de cada mês faturado (Pendente, Pago ou Expirado).
Emita faturas atualizadas diretamente nesta tela caso identifique parcelas que estejam pendentes de regularização.
O que fazer se o código Pix expirar ou ocorrer erro no sistema?
O código Pix gerado pelo Damásio Educacional possui um cronômetro de expiração por motivos de segurança transacional. Caso o código vença antes da conclusão do pagamento no seu aplicativo bancário, você deve retornar à Central Financeira e gerar uma nova cobrança atualizada.
Em caso de falhas sistêmicas na geração das guias de pagamento ou se houver dúvidas sobre os valores contratuais expostos, acione imediatamente a equipe de suporte técnico através do ícone de chat oficial, posicionado no canto inferior direito da plataforma.