Siga o roteiro operacional abaixo para atualizar a sua fatura:
Passo a Passo para Alteração de Pagamento
Acesse a Área do Aluno: Entre no portal oficial do Damásio e realize o login utilizando o seu e-mail e a sua senha cadastrados.
Navegue até a Central Financeira: No menu superior da página inicial do seu ambiente logado, localize e clique na opção "Central Financeira".
Selecione o seu Pedido: Escolha o pedido de compra referente à fatura que você deseja modificar.
Altere a Forma de Pagamento: Clique na forma de pagamento exibida ao lado da fatura correspondente. O sistema abrirá as opções disponíveis para a troca: Cartão de Crédito, Boleto Bancário ou Pix.
Confirme a Operação: Revise a sua escolha e finalize a solicitação. A nova modalidade será registrada imediatamente.
Avisos Financeiros Importantes
Para evitar bloqueios sistêmicos durante a sua solicitação, atente-se às seguintes regras operacionais da plataforma:
Regra do Sistema | Detalhe da Operação |
Status da Fatura | A alteração do método de pagamento só pode ser realizada em faturas que estejam com o status em aberto. |
Cartão de Crédito (Recorrência) | Caso você opte por alterar todas as faturas futuras para o cartão de crédito, o sistema processará o pagamento no formato de recorrência. Isso significa que o limite total do seu cartão não será comprometido, sendo descontado apenas o valor da parcela do mês. |
Compra com 1 Clique | Ao cadastrar um cartão de crédito, os dados são criptografados e salvos com segurança pela plataforma. Isso facilita pagamentos futuros com apenas um clique, sem precisar redigitar os números. |
Precisa de suporte financeiro? Se você não conseguir realizar a alteração pelo portal ou tiver dúvidas sobre os valores gerados, acione a nossa Central de Atendimento. Basta clicar no ícone de chat para que a equipe técnica e financeira possa apoiar você na resolução do problema!