Aqui estão os canais oficiais para você entrar em contato com o Damásio e obter suporte de forma rápida e segura:
📱 Redes Sociais
Acompanhe e envie dúvidas iniciais por meio das contas oficiais:
💬 Chat Online — Central de Ajuda (Zendesk)
Acesse o chat no canto inferior esquerdo desta página.
Suporte para: dúvidas gerais, certificados, documentos, matrícula, questões acadêmicas, técnicas e administrativas.
☎️ Telefones de Contato
Para atendimento local em São Paulo ou em outras unidades/polos, recomendamos consultar diretamente no chat online.
Importante: atendimento telefônico local é restrito a assuntos comerciais.
Se precisar de ajuda para localizar o telefone de uma unidade (como Guarulhos ou Liberdade-SP), informe o nome da cidade que buscamos para você!
Canais exclusivos para alunos da Graduação Damásio:
Atendimento Agendado
É possível agendar um horário no polo mais próximo.
A disponibilidade de tutores e coordenadores depende da unidade.
Observação: coordenadores e tutores não esclarecem dúvidas acadêmicas — utilize o portal da disciplina para isso.
Atendimento Remoto
Segmentado em três categorias:
Requerimento – Para solicitações acadêmicas ou financeiras.
Reclamação – Para relatar falhas ou insatisfações com sua unidade/polo.
Ouvidoria – Para casos não resolvidos, denúncias formais ou elogios.
Outros canais úteis:
Central de Atendimento: opção Fale Conosco no site: www.damasio.com.br
Campus Virtual: chat disponível após login na "Área do aluno"
Coordenação de Curso EAD: e-mail: [email protected]
Caso precise de suporte personalizado, estamos à disposição!