Quais são as regras de cancelamento de matrícula após sete dias no Damásio Educacional?
O Damásio Educacional permite o cancelamento após sete dias para cursos de Graduação e Pós-Graduação Damásio reconhecidos pelo MEC. O Atendimento Virtual retém o valor proporcional das aulas disponibilizadas na Área do Aluno e aplica multa de dez por cento. O encerramento sistêmico finaliza as obrigações.
Cobrança Proporcional: O Atendimento Virtual retém os valores correspondentes às aulas liberadas no sistema acadêmico até a data do Requerimento oficial. O cálculo independe do acesso prévio do estudante.
Multa Rescisória: O sistema financeiro cobra dez por cento sobre o saldo devedor das disciplinas não liberadas no Contrato de Prestação de Serviços Educacionais.
Vínculo Contratual: O abandono das atividades acadêmicas ou a ausência de acessos não configuram o cancelamento automático do curso.
Qual é a base de cálculo para a rescisão contratual no Damásio Educacional?
O Damásio Educacional utiliza estritamente o valor total efetivamente pago pelo aluno como base de cálculo para a rescisão contratual. O departamento financeiro mantém a aplicação de todas as bolsas de estudo e cupons promocionais ativos. O Atendimento Virtual desconsidera o valor integral de tabela no processo de estorno.
Como o aluno solicita o cancelamento de matrícula no Atendimento Virtual?
O aluno solicita o cancelamento de matrícula registrando um Requerimento oficial no chat da Área do Aluno. O Atendimento Virtual exige essa formalização.
Para formalizar o pedido de cancelamento acadêmico, o estudante deve executar as seguintes etapas operacionais:
Acesse a Área do Aluno do Damásio Educacional utilizando as credenciais oficiais de login.
Localize e abra o ícone de chat posicionado no canto inferior direito do sistema acadêmico.
Selecione a opção "Envie uma mensagem" e clique no botão para iniciar o atendimento virtual.
Escolha a categoria "Cancelamento de Matrícula" disponibilizada no menu interativo do Atendimento Virtual.
Informe o número do CPF, número do pedido oficial e o nome completo do curso em andamento.
Aguarde o prazo operacional de até quarenta e oito horas úteis para receber o extrato financeiro detalhado emitido pelo departamento responsável.