A emissão de documentos oficiais é bloqueada automaticamente se esse campo estiver vazio. Mesmo que a imagem do seu CPF tenha sido enviada e aprovada na matrícula, o número precisa estar digitado no sistema para que os dados sejam validados na declaração.
Como resolver:
Acesse o Portal do Aluno.
Vá em Meus Dados (no ícone do seu perfil).
Preencha o campo CPF apenas com números, sem pontos ou traços.
Clique em Salvar.
Retorne à área de Documentos e emita sua declaração.
Caso o CPF já esteja preenchido e o erro continue, entre em contato com o suporte para analisarmos o seu cadastro.