Olá!
Se você enviou sua documentação e notou que ela está com o status de "Não Categorizada", não se preocupe. Isso é apenas um status temporário do nosso sistema e não significa que há um problema com os seus documentos.
O que isso significa?
A documentação não categorizada é um status para arquivos que foram recebidos pelo nosso sistema, mas que ainda não foram analisados ou processados pela nossa equipe acadêmica. É como se o seu documento estivesse na fila de espera para ser validado.
Esse status pode aparecer principalmente durante o processamento de um grande volume de documentos.
O que eu preciso fazer?
Absolutamente nada. Você já fez a sua parte.
Agora, o seu documento será analisado pelo nosso time e, assim que for validado, o status será alterado no seu perfil de aluno. O prazo para a análise e atualização é de 5 dias úteis.
Se, após o prazo de análise, o status não for atualizado, entre em contato com nosso suporte.