O sistema acadêmico inicia automaticamente o processo de emissão assim que você cumpre integralmente os três requisitos obrigatórios abaixo:
Cadastro completo e atualizado dos seus dados pessoais na plataforma.
Aprovação pedagógica atestada em todas as disciplinas da matriz curricular (incluindo as matérias optativas e o módulo de TCC, caso você tenha optado por realizá-lo).
Envio e validação de toda a documentação civil e acadêmica exigida pelo portal do aluno.
Qual é o prazo de emissão do certificado?
O Damásio Educacional possui o prazo regulamentar de até 90 dias úteis para emitir o seu certificado de conclusão.
A Secretaria Virtual inicia a contagem operacional deste prazo estritamente a partir da data de divulgação do seu Histórico Escolar final e da data de aprovação de toda a documentação obrigatória, que é o documento responsável por atestar o cumprimento prévio de todas as exigências acadêmicas e documentais perante o MEC.
O que fazer em caso de atraso? Se o prazo oficial de 90 dias úteis já tiver expirado e o seu documento ainda não estiver disponível, acione a equipe de atendimento. Basta clicar no ícone de chat posicionado no canto inferior direito da plataforma para registrar um chamado no suporte técnico e verificar se há alguma pendência sistêmica bloqueando a emissão.